El puesto de asesor de servicio es responsable de conocer y saludar a los clientes, tratar con los requisitos del cliente relacionados con la reparación y / o el servicio de los problemas de su vehículo. El asesor de servicio es un actor clave en la instalación para fomentar relaciones positivas con los clientes a través de la comunicación y el seguimiento a los clientes sobre el estado de las reparaciones y los cargos por las reparaciones, y para promover las ventas de servicios a través de la comunicación de información a los clientes sobre las necesidades de mantenimiento y reparación que se identifican durante la inspección de servicio y mantenimiento.
El puesto de Asesor de Servicio reporta directamente al Gerente General.
Los candidatos ideales tendrán:
- Historial comprobado de alcanzar o superar los objetivos
- Habilidades de comunicación sobresalientes
- Apariencia profesional y ética de trabajo
- Gran actitud con una personalidad de alta energía
- Habilidades superiores de servicio al cliente
- Conocimientos básicos de los sistemas del vehículo
- Conocimientos básicos de las operaciones del teclado del ordenador
- Licencia de conducir vigente
- Debe mantener una actitud positiva y positiva que cree una cultura positiva de la empresa y la moral de los miembros del equipo.
- Realizar deberes y responsabilidades de manera segura.
- Debe ser capaz de demostrar la capacidad de pasar las pruebas previas al empleo para incluir verificaciones de antecedentes, MVR y una licencia de conducir válida.
Propiedad familiar de tres generaciones de propietarios de negocios y mecánicos dedicados, la historia de Bartel's Auto Clinic se remonta a más de medio siglo.
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